Client satisfait

Un service client compétent et des économies visibles sur nos factures.

J'ajoute cet avis a la demande de mon conseiller chez Cloudeco, que je remercie énormément a travers ce message. Je suis content d'avoir quitté mon ancien opérateur . Tout est remis en ordre maintenant

Je suis très satisfait du suivi de votre commerciale malgré les problèmes rencontrés qui sont dûs à mon déménagement. Je suis resté deux semaines sans téléphone ni internet mais toujours en contact avec votre commerciale. Votre technicien a été super et franchement le personnel Cloud Eco est très agréable et réactif à trouver de solutions. Néanmoins il reste deux choses à clôturer, le problème de paramétrage de mon poste je vous ai envoyé une alerte via vos tickets aujourd’hui et revoir avec Mme M***** la prise en charge de mes frais de résiliation par rapport à mon précédent opérateur.

Je suis satisfait de vos services, ce qui se traduira par une note de 7/10. Le technicien qui est venu chez nous n’a pas compté ses heures : nous avons apprécié.

Je suis très satisfaite: tout va bien et j'ai enfin un fournisseur pour toute ma téléphonie

Je trouve très appréciable d'avoir cette proximité, que ce soit avec votre commercial ou vos services au Siège.

Je trouve très appréciable d'avoir cette proximité, que ce soit avec votre commercial ou vos services au Siège.

Je suis satisfait de vos services exception faite que la portabilité des lignes n’a pas pu se faire au bon moment et que j’ai du rappeler vos services pour faire configurer mon répondeur. Vous avez aussi des postes à récupérer chez nous (vous en aviez livré en trop). Merci de les récupérer.

Rien à dire sur le commercial. Le technicien est également très professionnel sauf au 1er rendez-vous ou le matériel n'était pas là. J'ai eu vos service techniques hier pour des soucis de coupures de lignes et les options SDA qui ne fonctionnaient pas. Il y a beaucoup de mieux depuis avec les sda fonctionnelles mais encore quelques coupures, et j'aimerais être rappelé dans les prochains jours.

Depuis que nous avons changé de commercial tout va bien. Au niveau technique tout fonctionne j'attends de voir dans le temps. J'espère que les économies seront au rdv. J'ai bien pris en compte que je vais rapidement recevoir mes mobiles.